Продуктовая стратегия "здорового" продукта

Продуктовая стратегия — ясность в отношении того, для кого и для чего вы создаете свой продукт и понимание почему именно это является правильным выбором.

Плохую продуктовую стратегию (или её отсутствие) можно обнаружить по следующим признакам:

1. Постоянные и бесконечные войны в приоритетах фич (и команд, их продвигающих).
2. Менеджеры по продукту ищут краткосрочные цели, а не идут по долгосрочным.
3. Разрабы, дизайнеры, маркетинг и другие команды не понимают, зачем они работают над теми или иными вещами.
4. Рассинхрон между дорожной картой, бизнес-целями и метриками, которые вы постоянно меняете.

Что делать? Вернуться в самое начало и разобраться в пяти неотъемлемых составляющих каждой продуктовой стратегии:

1. Рынок (market-fit)

Самая частая ошибка — подмена причины и следствия и поиск решений какой-то кажущейся значимой проблемы вместо... попытки найти и обозначить реальную проблему.

Спросите себя:

– Сколько людей, которые сталкиваются с подобной проблемой?
– Как часто они сталкиваются с ней в своей жизни/работе?

Полезное по теме: “Почему продакт-менеджер похож на доктора (или о правильном поиске проблем"

2. Бизнес и деньги

В стратегии продукта должно быть место деньгам, без которых продукт останется стартапом и будет жить только на внешние вливания (которые никогда не бывают бесконечными).

Простой вопрос: Это проблема значима настолько, что люди готовы платить за её (ваше) решение? Чем это подтверждено?

3. Продукт как новое решение проблем

Любой новый продукт – попытка решить старую проблему новым способом.

Вопрос для размышления: Будет ли ваше новое решение быстрее/дешевле, чем текущие решения на рынке и за счёт чего это будет обеспечиваться?

Статьи по теме: Нечестное конкурентное преимущество и "Примеры конкурентных преимуществ"

4. Доставка продукта

Беспокойство о «путях/способа выхода на рынок» — головная боль для маркетологов, а не продактов.

Продакту же целесообразнее сосредоточиться на точках взаимодействия с активированными пользователями своего продукта и внутренних каналах связи с ними.

5. Метрики успеха

Вы должны четко понимать, как выглядит успех вашего продукта по достижению. 

Один из основных приемов — привязывать ключевые продуктовые показатели непосредственно к целям вашего продукта и бизнеса (тому самому решению той самой пользовательской боли), а бизнес-метрики сделать... прокси-метриками.

Примеры:

Приложение для тренировок → кол-во начатых и законченных тренировок
Доска объявлений → кол-во объявлений на 1 юзера
Стриминговый сервис → потраченное время на сайте/аппе
Мессенджер – кол-во отправленных/полученных сообщений.

Не получается найту такую метрику, она не бьется с бизнес-целями или хотя бы один из пунктов даёт сбой? Возможно, стоит начать разработку продуктовой стратегии сначала.