Развитие it-продуктов в условиях современной России

В январе этого года я писал, что “начало года – не совсем подходящее время, чтобы ставить планы. Обычно, такие "планы на бумаге" начинают меняться уже в первом квартале, а ближе к середине года они вообще уходят в архив”. 

Становится страшно от того, насколько это утверждение оказалось верным :(

Считаю, что спустя 2 недели после начала всем известных печальных событий,   можно делать первые выводы. Для себя я полностью пересмотрел развитие своих продуктов и вот к чему я пришел:

1. Мы в команде считаем, что в ближайшее время инвестиционный и бизнес-климат России НЕ изменится в лучшую сторону (точнее, он не вернётся туда, где был ранее).

2. Мы видим, что свободных денег у всех участников российского рынка всё меньше: от пользователей, ради которых это всё и работает, до Яндекса и Ко, инвест. фондов и прочих it-компаний, которые являлись неотъемлемым и промежуточным звеном в it-цепочке. 

3. Особенные опасения вызывают принимаемые сейчас “меры поддержки”, которые могут только усугубить и без того критическую ситуацию.

Даже этих двух пунктов достаточно, чтобы полностью пересмотреть стратегию существования на глобальном рынке. 

Вот что мы поменяли и будем менять в ближайшее время в Метеоагенте:

1. Мы открыто поговорили внутри команды и все убедились, что команда имеет общее и единое отношение к происходящим в мире событиям.

2. Мы не будем строить велосипеды с разными способами подписок на мобильных устройствах. Вместо этого, для российских и украинских пользователей приложение будет бесплатным (до наступления светлого будущего в обеих странах).

3. Мы также застопорили интеграцию всех новых и невзятых в разработку фич, которые мы планировали делать после касдева российских пользователей.

4. Главное – мы приняли решение сместить фокус с развития на ру-рынке на рынок США. Исследования market-fit, локализация, маркетинг – всё то, чем мы планировали плотно заняться только через 1,5 года, мы начинаем делать уже сейчас.

5. Метеоагент - “гаражный стартап”. Если до всех событий мы относились к бухгалтерии пост-фактум и нередко вкладывали в продукт свои личные деньги, то теперь бюджет продукта = личный бюджет, который мы чекаем раз в неделю.

6. Мы отказались от платного продвижения в соц. сетях, вместо которых будем интегрировать механики вирального и гейм-маркетинга внутри продукта. 

Вообще, заметил, что в условиях ограниченного бюджета, в голову приходят гораздо более здравые и интересные мысли по маркетингу и росту продукта. Старина Стив был во-истину прав: "Stay hungry" (кто не знал – Джобс  процитировал прощальный выпуск издания об американской контр-культуре Whole Earth).

7. Мы отказались от некоторых SaaS, расходы по которым: а) растут с ростом курса $; б) растут при росте продукта и его аудитории. Так, например, нам пришлось попрощаться с Intercom, который в срочном порядке отключили и по тикетам мы пока работаем напрямую через почту (но планируем переехать на open source FreeScout, неплохой аналог HelpScout.

8. В тех зарубежных онлайн-сервисах, которыми мы продолжаем пользоваться, сменили настройки на иностранную юрисдикцию. 

9. Мы не планируем переезжать на российские аналоги хостинга/crm и иного бизнес-софта – переезд будет муторным и не будет стоить потраченных на это времени/сил.

10. Создали собственный vpn-сервер для команды на OutlineVPN для защиты и доступа к заблокированным ресурсам.

Помни, что в условиях высокой неопределенности и быстрых изменений (что и происходит сейчас) все старые планы имеют крайне малое значение по одной причине — они основаны на старой информации, которая не учитывает произошедшие новые события. 

Полезные статьи: 

– Почему не стоит строить далекоидущие планы на 3-4-5 лет вперед, если ты работаешь в стартапе.

– Как нарисовать перед глазами простую и понятную картину о продукте и понять, что его усиливает, а что создает риски и тянет вниз?

– Как думать в условиях ограниченной информации? Слушать свою интуицию! В противном случае, ты и твой продукт можете попасть в смертельную петлю.