Published in 01 Jul 2021
148

Признание, которое разрушит мой бизнес

ПРИЗНАНИЕ, КОТОРОЕ РАЗРУШИТ МОЙ БИЗНЕС

Уже третий месяц живу в Екатеринбурге, но дело так и не сдвинулось с мёртвой точки. Забавно, но на полуторамиллионный город я никак не могу найти всего пару надёжных ребят, хотя и предлагаю зарплату ВДВОЕ выше рыночной. Но это не значит, что мне нечем заняться. Отсутствие работы по построению филиала я компенсирую работой над построением глобальных процессов. Например, в начале июня поднял цены на переезды на 25% и прописал инструкцию, как именно теперь презентовать услуги.

Сначала отдел продаж откровенно испугался новых цен (ты же помнишь, что у нас и без того цены в 2,5 раза выше среднерыночных и вдвое выше самого дорогого конкурента?), но, как показал целый месяц практики, конверсия в продажи осталась на том же уровне. А значит, новая презентация цены построена правильно: клиенты готовы покупать так же, как и раньше, несмотря на рост цен.

Но пост запилить я решил по другому поводу: разбирая с руководителем отдела продаж, как можно повысить эффективность работы, я обнаружил, что почти 50% разговоров ведётся вообще не с клиентами. Т.е. в половине случаев к нам обращаются люди, которым совсем не важна сохранность их вещей при переезде. Но отдел продаж работает со всеми под одну гребёнку, предлагая одинаковую заботу при переезде и для прилавков из торговой точки, и для старинного спального гарнитура, доставшегося от горячо любимой бабушки.

И вообще-то это не ошибка. Но сейчас рассказ не про построение отдела продаж. В другой раз расскажу об этом опыте… что-то я уже много чего обещал рассказать в другой раз. Обо всём помню. И про восьмёрки из предыдущего поста помню. Но всему своё время.

Так вот, рассказ не про построение отдела продаж. Рассказ про эмоциональную привязку к вещам. Прямо скажу, нам сильно переплачивают за заботу о вещах. Вещи того не стоят. Я терял имущества на миллионы, так что знаю, о чём говорю (подробности тоже как-нибудь в другой раз расскажу). Но я переболел.

И я понимаю тех, кто ещё не переболел и держится за свои вещи. Поэтому просто хочу сказать, что любить надо живых существ: вот они неповторимы и купить их нельзя. А абсолютно все вещи заменяемы… разорительная для меня мысль, конечно. Спасает только то, что её всё равно никто не воспримет всерьёз.

P.S. Давно ничего не писал, т.к. сам болею, кошЪ у меня болеет и всё свободное время уходит на врачей. Но есть хорошая новость для тебя: врачи стоят дорого, и я порядком поиздержался за последнее время. Так что мне нужны деньги и поэтому на июль скидка 20% на мои консультации: дам рецепт, как лично тебе зарабатывать минимум на 25% больше, если не дам — консультация в подарок.

Так что вариант абсолютно беспроигрышный: либо ты повысишь свой доход на четверть, либо ты бесплатно узнаешь, как повысить свой доход. Особенно буду полезен тем, кто работает в сфере услуг. Количество консультаций ограничено. Стартаперов и франчайзи не консультирую. За остальными подробностями – в ЛС

Зарегистрируйтесь для комментирования
Авторизация
Контакты Дмитрий Стародубцев
22 Apr 2021 • 128 views
19 May 2021 • 224 views
04 May 2021 • 139 views
Читать больше
Дмитрий Стародубцев