Строю сервис и эффективные процессы в малом бизнесе. Более 10 лет работаю с людьми, 7 лет в интернет-маркетинге, сейчас проектный менеджер и руководитель клиентского сервиса. Высокие знания в области построение процессов, ведении проектов, обучение сотрудников и создании эффективного сервиса
Senior Product Designer в ВТБ. Проектирую кредитную цифровую платформу корпоративных клиентов. Отвечаю за интерфейсы в 3-ёх модулях платформы: Экспертные заключения, Справка о разногласиях, Запрос документов. Формирую и внедряю эффективный дизайн-процесс в продуктовых командах. Развиваю внутреннюю дизайн систему. Вхожу в рабочую группу по синхронизации интерфейсных паттернов кредитной цифровой платформы и корпоративного бизнес портала.