Продакт-менеджер, СЕО Единорог и EXP.fm.

Делюсь опытом в области продакт-менеджмента и управления продуктами. Нужен совет или есть вопрос? Пиши в комменты – помогу чем смогу.
Помогаю развивать клиентский сервис в сфере услуг. Более 10 лет работаю с людьми, 6 лет в интернет-маркетинге, сейчас руководитель клиентского сервиса. Высокие знания в области построение процессов, развитии клиентов и обучение сотрудников, создании человекоориентированого сервиса
Продакт-менеджер в Sitechecker. Делюсь опытом в сфере SEO, контент-маркетинга и развития SaaS продуктов.
Профильные направления:
- BigData (рисковый скоринг, геоаналитика, лидогенерация и т.д.)
- Mobile advertising
- BPaaS: HR-tech, legal-tech
- омниканальные коммуникации
- автоматизация чатов